米沢牛Shopみよしや よくある質問集
Q１、クール便の場合の送料はいくらでしょうか？
A１、クール便代金は当店が負担させて頂いておりますので、別途クール代は頂いておりません。
Q２、配送日の指定はできないのでしょうか？
A１、ご注文日より3日後以降の「発送日指定」は可能でございます。到着日は地域によって異なるため、ご注文日付近の到着日指定はお受けできません。
Q３、精肉は冷蔵便では配送できないのですか？
A１、米沢牛は非常に質のいい精肉であるため、冷蔵便でお送りすると脂身が解けてしまったり、肉の色が若干黒く変色してしまう場合がございます。贈答の際にこのようなことになってしまうと取り返しがつきません。よって当店では冷凍便で発送させて頂いております。冷蔵庫の中でゆっくり解凍して頂ければ、お肉の質には影響がございません。
Q４、送料が高すぎる！
A４、誠に申し訳ございません。連日送料に関しましては交渉させて頂いておりますが、業者の方も人を雇って運営している以上はなかなか難しい問題となっております。お客様にはできるだけお買い物がしやすい環境となるよう、現在のところは大きさや重さに関係無く一定の送料で、クール代は当店が負担させて頂くことでデメリットを相殺させて頂いております。また、商品価格もギリギリまで下げさせて頂いておりますので、何卒ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。 |
